CustomerReach Онлайн-чат є настільних месенджер для спілкування з відвідувачами сайту. CustomerReach пропонує унікальні переваги такого можливість мати більше одного агента в чаті. Замість того щоб використовувати HTML-опитування, щоб періодично перевіряти для інтернет-клієнтів, CustomerReach використовує сокет, який дозволяє програмне забезпечення для виконання більш ефективно і надійно з більш низькою латентності. Результат гладкою, швидше комунікації. Інші функції включають в себе зручний інтерфейс використанні з агентом і агентом можливостей чату, автоматичного перевірки правопису, моніторинг ключових слів, який дозволяє агент, щоб побачити, який ключ слова клієнта, можливо, використовували, щоб знайти веб-сайт, повну настройку та база знань, який зберігає інформативних статей та документів, які агент може читати легко, в чаті з клієнтом. Крім того, обслуговування клієнтів агенти можуть переглядати відвідувачів географічне розташування, використовуючи функцію геолокації
Що нового У цьому випуску: ..
Версія 5.0.592 поновлення користувальницький інтерфейс
Коментар не знайдено